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Cisco认证常见问题解答
发布时间:2010-10-9 10:55:55            浏览3062次
1. 我没有收到我的证书,怎样查状态呢?
 登录认证跟踪系统www.cisco.com/go/certifications/login。如果这是你首次登录,你需要验证你的个人信息并且签订协议。一旦同意了使用协议,点击左边工具栏的HISTORY。在View的下拉菜单中选择FULFILLMENT。一系列证书会被列出。点击DETAILS获得更多信息。
2Cisco ID号是什么?
 Cisco ID号(如CSCO0000009)用于鉴别考生在思科职业认证系统中的身份。一旦拿到认证,这个号码会出现在考生的成绩单,证书和钱包卡上。
在完成第一次思科考试后,考生会得到一个Cisco ID号,为了避免信息的更新延迟,考生需要用这个Cisco ID号注册未来所有的思科考试。Cisco ID号也用来登录认证追踪系统来查询认证和考试信息。登录认证追踪系统www.cisco.com/go/certifications/login.
3. 能提供一些关于电子版证书的信息吗?
 考生可以选择邮寄纸质证书或者在证书跟踪系统下载电子版证书。
通过选择电子版证书的选项,考生可以更快得收到证书。PDF格式的电子版证书被导入证书购买工具中,7到10个工作日内便可下载。考试可根据需要随时随地打印PDF文档。
考生现在只需要花费15美金便可购买一份额外的证书。在购买的时候,你仍然可以选择纸质的或者电子版的证书。一种证书最多只可以购买两份。如果证书被重认证而且有效期延长,考生可以再购买两份。
另外,所有证书都有一个序号。雇主可以使用新的证书跟踪和报告工具来验证证书的有效性。
4. 在认证跟踪系统里怎样查看我的考试结果?
 查看你的考试信息是否录入思科系统,请登录认证跟踪系统www.cisco.com/go/certifications/login并点击HISTORY。在View下拉菜单中选择EXAM,显示出所有考过的考试。找到考试并点击DETAILS查看更多信息。如果已经超过10个工作日而你的成绩在认证跟踪系统中仍然没有显示,请拨打下面的电话并开出case,以便认证支持人员进一步调查此事。
5. Cisco.com帐号是什么?注册这个帐号能得到什么?
 Cisco.com(CCO)帐号是思科一系列交互式,相关联的服务的基础,这些服务使得客户更快速,公开地随时随地取得或访问思科信息,资源,系统。
通过Cisco.com,客户和代理商可以了解思科产品和价格,下单,提交订单,查看订单状态,下载软件更新,搜索已知bug,通过state-of-the-art,网络技术帮助工具解决技术问题。
现在注册并有效利用Cisco.com帐号提供给你的更多服务。
6. 纸质证书都包含有哪些内容?
 纸质证书包含一封信和一份证书。助理工程师和工程师等级的认证证书还包含一份钱包卡片。一份纸质证书包含一份钱包卡,John Chambers的祝贺信,证书和印在证书上的16位证书验证码。在考生通过考试(或是一系列考试中的最后一门)并且签订了思科职业认证协议之后的数星期,思科会寄送给考生一份证书。美国国内邮寄大约需要6周,国际邮寄需要8周的时间。
7. 实验室考试时我能带自己的铅笔,笔记本,手机吗?
 参加CCIE笔试和面试的考生不能将任何物品带入或带出考场。物品包括,但不仅限于:便条,文档,笔记本,键盘,寻呼机,个人数字助手和手机。考试中和考试后不得与他人讨论。在考试中,你只能与考官沟通。
8. 如果我通过了一门或多门之前版本的CCNP考试,能用于CCNP认证吗?
 以下图表列出了所有获得认证的有效方式,并标记有使用ISCW和ONT考试的有效期。希望在需要通过新的TSHOOT考试之前完成CCNP的考生需要在2010年7月31日前完成所有考试。在2010年7月31日后,所有的CCNP考生都需要通过TSHOOT考试。
由于CCDP和CCIP也需要路由和交换的技能,以下也包括CCDP和CCIP的考试要求:
. CCNP = BCSI + BCMSN + ISCW + ONT (Last day July 31, 2010)
CCNP = COMP + ISCW + ONT (Last day July 31, 2010)
CCNP = BCSI + SWITCH + ISCW + ONT (Last day July 31, 2010)
CCNP = ROUTE + BCMSN + ISCW + ONT (Last day July 31, 2010)
CCNP = ROUTE + SWITCH + ISCW + ONT (Last day July 31, 2010)
CCNP = BSCI + BCMSN + TSHOOT
CCNP = COMP + TSHOOT
CCNP = BSCI + SWITCH + TSHOOT
CCNP = ROUTE + BCMSN + TSHOOT
CCNP = ROUTE + SWITCH + TSHOOT
CCDP = BSCI + BCMSN + ARCH
CCDP = COMP + ARCH
CCDP = BSCI + SWITCH + ARCH
CCDP = ROUTE + BCMSN + ARCH
CCIP = BSCI + QOS + MPLS + BGP
CCIP =
ROUTE + QOS + MPLS + BGP
9. 什么是Pearson VUE
 Pearson VUE (www.pearsonvue.com)是全球领先的测试服务供应商,为学术入学,认证和许可证提供测试服务。Pearson VUE在全球162个国家设有考试中心,形成了全球最大的考试服务网络,为信息技术,监管和认证委员会,学术,政府和企业客户提供考试服务。先进的技术提供了安全可靠的系统,满足了学术,许可证,认证体系的要求,同时,全心的服务为考生创造无与伦比的考试环境。
在2006年,Pearson合并了Promissor(Pearson VUE的一家企业),扩大了在测试和认证行业的领导力。Pearson VUE是Pearson(NYSE: PSO; LSE: PSON)名下的一家企业,Pearson是一家国际传媒公司,其子公司包括Financial Times Group, Pearson Education, 和 the Penguin Group。
10.Cisco认证问答:在证书寄送前,我怎样更新我的名字呢?
 在做任何名字更改操作前,需要有法律文件来支持这一更改。法律文件包括驾照,身份证,护照或是法院文件的复印件。拨打下面的号码,会有客服人员以你的名义开出case。你需要提供指定文件,扫描并附加在case上,支持你的名字更改操作。CCIE实验室考官只承认法律姓名(也就是说,你的名和姓需要和你的法律文件保持一致)
11.我怎样在认证跟踪系统中更新我的个人信息呢?
 为了确保信息准确,在考试完成后10个工作日时,进入跟踪系统确认你的个人信息。
为了保证你的个人联系信息保持更新:
登录跟踪系统www.cisco.com/go/certifications/login
点击左边工具栏的"Update Personal Info"
你可以更新你的公司信息,电子邮箱地址,邮寄地址和电话
一旦你更新了你的个人信息,点击页面下方的"Submit"。 
12.认证跟踪系统何时不能使用?
 维护时间为美国中部时间的每周六晚6点到周日的早5点。感谢您的耐心等待,请稍候再试。
13.电子版证书包括那些内容?
 电子版证书包括一份钱包卡和PDF形式的证书,打印在证书上的16位验证码和一封通过电子邮箱发送的祝贺信。
电子版证书需要7到10天的处理期。你会收到一封来自我们Fulfillment Center的邮件,根据邮件的引导可以在线下载你的证书。
14. Cisco.com帐号是什么?注册这个帐号能得到什么?
中国IT实验室:Cisco.com(CCO)帐号是思科一系列交互式,相关联的服务的基础,这些服务使得客户更快速,公开地随时随地取得或访问思科信息,资源,系统。
通过Cisco.com,客户和代理商可以了解思科产品和价格,下单,提交订单,查看订单状态,下载软件更新,搜索已知bug,通过state-of-the-art,网络技术帮助工具解决技术问题。
现在注册并有效利用Cisco.com帐号提供给你的更多服务。
15. 我怎样更新我的Cisco.com帐号来显示CCIE状态?
中国IT实验室:要让你的Cisco.com帐号(以前是CCO)显示CCIE状态,你的Cisco.com资料信息必须与CCIE信息保持完全一致。以下信息必须相同:
名:
姓:
电子邮箱:
公司名称:
步骤1:更新CCIE信息
-打开网页www.cisco.com/go/ccie
-在页面的左手边“快速链接”下点击“更新CCIE信息”
-弹出页面会让你输入Cisco.com帐号密码
-页面转到CCIE登录的页面,输入以下信息:
-考生号
-笔试科目
-笔试日期
-笔试成绩
-点击登录
-登录之后,点击页面左手边的“更新CCIE信息”
-输入或编辑你的个人信息,完成后,点击页面下方的确认
如果需要改CCIE数据库中的名字,请参考快速问答下的名字更改。
步骤2:更新Cisco.com信息
-打开网页www.cisco.com点击右上方的“登录”链接并输入Cisco.com用户名和密码
-登录后,点击右上方的“资料”链接,可能需要再次输入你的Cisco.com帐号
-找到输入“CCIE认证号”的地方,输入你的CCIE认证号。
注意:如果没有看到上面的,你需要点击“Additional Access”并选择“ You are a Cisco Certified Internetwork Expert [CCIE User] Requires: CCIE Certification"。
如果你按照上面的步骤但仍然无法在你的Cisco.com帐号中更新CCIE,你需要点击“联系我们”开case。选择产品CCIE,子产品Cisco.com profile update. 提交case时,请提供你的Cisco ID和CCIE号。认证支持中心的客服人员会在两个工作日之内和你联系。
16. 我刚刚通过CCIE笔试重认证了CCIE。我能在下个月再考一个笔试把我的CCIE再延长两年吗?
中国IT实验室:每24个月内考生只能使用一个笔试作为重认证的考试。更多信息请参考CCIE政策页面。
17. CCNP TSHOOT测试版考试是什么?可以用于CCNP认证吗?
中国IT实验室:TSHOOT测试版是TSHOOT认证考试的初期版本,是用于确定该考试中的问题是否可被预测。该初期版本的考试时长和涉及的内容与考试的最终版本相同。通过测试版考试的考生成绩有效。但是测试版的考试成绩需要等到测试分析完成后才能得知,一般需要6到8周的时间。TSHOOT测试版考试将会大概在2月16日可考,可考时间将持续到2010年3月26日,考试价格为50美元。为了鼓励考生报考测试版考试,前150名考生将免费参加测试版的考试。考生只有一次机会去参加测试版考试。考试成绩将于4月底公布。
18. CCIE无线笔试有效期多久?
中国IT实验室:如所有的思科职业认证一样,CCIE无线笔试有效期三年。你必须在通过笔试三年内通过实验室考试,才能拿到CCIE认证。你的第一次实验室考试必须在18个月内。
19.Cisco认证问答:在证书寄送前,我怎样更新我的名字呢?
中国IT实验室:在做任何名字更改操作前,需要有法律文件来支持这一更改。法律文件包括驾照,身份证,护照或是法院文件的复印件。拨打下面的号码,会有客服人员以你的名义开出case。你需要提供指定文件,扫描并附加在case上,支持你的名字更改操作。CCIE实验室考官只承认法律姓名(也就是说,你的名和姓需要和你的法律文件保持一致)
20.Cisco认证问答:CCIE无线认证的必备条件是什么?
中国IT实验室:CCIE无线认证没有明确的必备条件。考生必须通过相应的笔试以及实际操作的实验室考试。你需要对考试大纲里的要点有深入的理解并且最好有五年的相关工作经验。
21.如果分析发现我的考试结果有问题,怎么办呢?
中国IT实验室:考试结束后会有数据分析的过程。如果考试结果有任何问题,Pearson VUE和思科认证的安全team会一起调查。你会立即得到调查的结果,通常72小时后,也就是你的正式成绩发布在Pearson VUE authentication的网页上的时候。
 
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